Ketentuan dan Garansi Produk

Ketentuan dan Garansi Produk

Barang yang kami jual mayoritas bergaransi 2 minggu, tapi tergantung dari keterangan barang pada unit tersebut.

Semua unit Spareparts NON GARANSI, kecuali LCD bergaransi 1 bulan/ 2 minggu/ 1 minggu, tergantung unit dan type Handphone (Segel, plastik pada LCD Tersebut tidak boleh hilang/lepas).

Terkecuali untuk LCD Handphone China NON GARANSI

Apabila terjadi komplain / masalah pada unit yang masih bergaransi, kami akan membantu untuk mengganti unit tersebut / service pada unit yang kami berikan. Dalam batasan waktu yang telah kami tentukan. Khusus untuk pengiriman, Ongkir kembali ke tempat kami dan ongkir kembali ke tempat Customer itu biaya FULL ditanggung Customer/Buyer. ( Uang ongkir diselipkan dalam paket yang dikirim ke Toko kami ).

Dan apabila unit yang kami berikan keterangan NON GARANSI, apapun alasan barang tersebut tidak dapat kami bantu untuk penukaran unit / service pada unit yang kami berikan.  

Contoh :

Pembelian trackpad pada saat dipasang tidak bisa / tetap rusak. Itu tidak dapat kami tukar dengan unit baru / kembalikan uang / alasan lain-lain.

Kenapa kami memberikan unit NON GARANSI? Karena barang dari importir/supplier kamipun tidak ada jaminan garansi.

 

Syarat Penukaran Barang / Klaim Garansi

Kondisi :

  • Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diantarkan, termasuk kemasannya.
  • Produk tidak boleh dalam keadaan rusak atau kotor.
  • Kembalikan beserta kemasan aslinya.

Pengecualian :

  • Penukaran barang tidak berlaku untuk barang NON GARANSI